线上医疗服务北医三院预约挂号平台 安卓版

《线上医疗服务》现已升级并更名为北医三院线上服务平台，为用户提供极为全面的线上医疗咨询服务。不仅支持预约挂号、网上问诊，当您遇到健康医疗相关疾病问题想要咨询时，通过手机端即可直接完成会诊，确保能解决自身健康问题。要是您有用药需求，又不想在医院与药店之间往返奔波，同样可以在该平台内下单购买，找到所需药品后，等待邮寄到家即可。

【软件介绍】

北京大学第三医院所推出的线上医疗服务，是一款移动医疗服务软件，其涵盖预约挂号、在线咨询、报告查询、门诊缴费等核心模块。借助这款应用，患者能够实现从预约直至就诊的全流程服务，并且还可享有在线复诊、药品配送等增值服务。

【线上医疗服务怎么使用】

1、启动软件，向左滑动即可开始使用。

2、首页呈现所有医疗服务相关功能，涵盖在线挂号、门诊缴费及其他医疗相关服务，切实解决用户就医难问题。

3、我的问诊及预约记录，还有医疗相关服务，大多集中在综合服务版块。线下提供的健康服务，在这里都能操作，比如与医生直接对接等，十分方便。

4、若想获取更多信息，可在完成注册登录后，进行其他相关操作。

【线上医疗服务如何提交病案复印申请】

1. 请仔细阅读病案复印须知，阅读后，若同意相关内容，即可选择服务进入；若不同意，直接退出。随后，选择需要复印病案的就诊人。

若未能查找到需要复印的人员，需先前往服务号进行认证并绑卡，之后方可使用该服务。操作路径为：我的信息 - 添加电子就医卡 - 用户绑定。

2、需上传身份证原件照片，并同步完成人脸识别。支持的证件类型包含身份证、港澳通行证、护照、军官证等。

注意：每次进行申请时，都必须上传相关证件。若人脸核身未能通过，可选择申请人工审核。

3、选择住院次和复印内容根据成员的认证及绑卡信息，将自动展示北医三院住院次，选择要复印的住院次（支持多选）。若成员无病案号或未找到住院次，支持手动输入病案号、出院时间及科室信息，供病案科查询。

温馨提示：您可在结账单据、诊断证明书或者住院手环处查看病案号（也可称住院号）。

若无法获取病案号，可在“病案号”栏填写“000000”（六个零），并输入大致出院日期。“科室”支持模糊输入，比如从普通外科三病房出院，只需输入“外”字，然后在下拉框中选择“普通外科”，“病区”则选择“普通外科三病房” 。

按照个人实际需求，填写所需复印的份数，并选择复印用途。若还有其他特殊要求，请务必做好清晰备注。比如：仅需病理报告。

4、完善收件信息，具体包括联系电话和地址。需注意，收件人默认设定为患者本人，此信息无法修改。仔细核对信息无误后，点击“确定提交”，订单即提交成功。病案科在接到订单并完成审核处理后，会发送支付通知，申请人需留意支付通知，并及时完成费用缴纳。

【常见问题解答帮助】

1、怎样查看专家出诊与停诊的状况呢？

回复：您可以在首页找到“出诊信息”，点击您想要查询的科室，这样就能查看该科室专家的出诊情况。

2、要如何进行预约挂号呢？

电话预约挂号：北京地区拨打114 ，非北京地区拨打010 - 114 ，提供24小时服务。

网络预约挂号渠道：https://www.114yygh.com/ （提供24小时服务）

若您希望获取更多信息，可在医院首页的自助服务里找到预约挂号板块，点击进入后，便能查阅有关预约挂号的详细内容。

3、要是我想进行投诉，应该怎么做呢？

若有相关事宜需要投诉，您可以拨打我院投诉电话010 - 82266699，也可以发送邮件至puh3_yzxx@bjmu.edu.cn 。

4、要如何查找你们各个科室的电话呢？

要获取医院科室电话，可按以下步骤操作：首先进入医院网站的首页，在页面上找到导航条，点击其中的“科室特色”选项。接着，在跳转页面中点击对应的具体科室。进入科室页面后，找到“联系我们”板块，就能看到相关电话。另外，也可以直接拨打医院电话（010）82266699进行查号。

5、怎样查询各项医疗服务的费用呢？

您可进入医院网站的首页，在页面上找到导航条，点击其中的“综合查询”，里面会有“药品查询”以及“医疗服务价格查询”，可供您参考了解相关信息。

6、怎样在网上查询检验结果的化验单？

回答：在医院首页的综合查询里，有检验查询选项，点击它就能进入查询页面。（目前仅提供检验结果查询，影像、核磁以及CT结果暂不支持查询 ）要是您是首次进行查询，需先注册，输入身份证号、姓名和手机号这三项进行验证，验证通过后设定密码并提交，这样就能查到您所需的结果。已经注册过的用户，可直接登录，输入身份证号与密码便可查询。

【软件特色】

1. 既支持当日挂号，也支持预约挂号，涵盖专家门诊与普通门诊。

2. 推出在线咨询服务，方便患者与医生开展一对一交流。

3、达成检查报告的线上查询功能，使您能随时随地查看检验结果。

4、为复诊患者提供在线开方服务，所开药品能够直接配送到家。

5. 给予专业的导诊服务，助力患者精准挑选就诊科室。

【软件亮点】

1无需排队等待，在手机上就能完成预约挂号的整个流程。

2. 具备线上缴费功能，无需在窗口排队缴费，更加便捷。

3、推出医院内外导航服务，助力患者迅速到达目的地。

4、能够收藏感兴趣的医生及相关内容，方便后续查看。

5、每一位医生都有详尽的介绍，患者能够有针对性地选择进行咨询。