美团点餐助手

美团点餐助手作为美团旗下的智能点单工具，能让用户在线完成点单操作，商家也可在线接收外卖订单。它具备丰富功能，支持多种支付方式，既能提升用户点餐效率，又能实现菜单电子化，从而减少菜单设计与印刷的成本，是目前应用广泛的点餐辅助工具。

美团点餐助手如何添加员工

1、有账号的可以直接使用手机号登录。

没有账号的用户可点击上图底部的【获取新账号】按钮，之后依照页面提示的操作流程与管理后台对接以获取账号。

2、接着进入店铺后台界面，点击“员工管理”或“设置”选项，随后从弹出的菜单里选择“员工管理”。

3、进入员工管理页面后，点击右上角的“添加员工”按钮。

4、进入添加员工的页面后，填写新员工的姓名、手机号码、身份证号码、入职时间等相关信息，同时为该员工设置登录密码。

5、对员工的权限与职位进行设置，涵盖其是否拥有收银、点餐、退单、管理等权限。

6、在完成所有信息的填写后，点击“确认添加”按钮，就能成功添加新员工了。

美团点餐助手特色

1、桌台边即点即下，效率服务两不误。

2、快速提升点餐效率，轻松应对营业高峰期。

3、构建了更高效的点餐模式，搭配平板电脑使用能更便捷地点餐，效率显著提升。

美团点餐助手常见问题及回答

1、为什么扫码点餐不能点餐显示设备离线

顾客通过扫码点餐功能下单时，扫码点餐界面的右下角会出现提示信息：商家设备处于离线状态。

第一种问题原因：网络原因

解决方案：请在收银端的右上角找到WiFi图标并点击，以此查看当前的网络连接状态。

第二种问题原因：收银端未开启

解决方案：将收银端输入账号密码后点击【立即登录】

2、为什么收银端与后台菜品不同步

第一种问题原因：收银端离线

解决方案：查看收银端右上角的WiFi图标，点击该图标后即可查看网络状况。

第二种问题原因：未操作数据接收

解决方案：在收银端的右上角找到【用户头像】并点击，接着依次选择【数据更新】选项，再次点击【数据更新】，最后点击【立即更新】即可。

第三种问题原因：收银软件假死

解决方案：在收银端的右上角，点击【用户头像】，接着选择【退出登录】，之后重新进行登录操作。

更新日志

v5.57.1000

【新增功能】现已支持快餐模式，该模式适用于先完成支付、再进行用餐的点餐与结账场景。

【优化】新增拆菜、打折/减免、批量打包等实用功能，操作更便捷