天津航空

天津航空推出的这款软件，专为广大旅客打造，方便大家在线预订或购买飞机票。它涵盖了选座值机、航班动态查询、电子登机牌获取、机票退票申请、航班改期/改签办理、航变证明开具以及行李/餐饮服务预订等诸多功能。选座值机功能尤为实用，能让用户在网上轻松预订心仪座位，无需排队等候，通过这一个软件就能把出行相关事务安排妥当。而且，用户购买机票后，还可享受优质的售后服务，完全不用担心后续问题。

此外，您能在第一时间获取最新航班动态与优惠信息，还有详细机场导航图，为您带来优质便捷的航空体验。要是您的行李超出飞机托运重量，还可在线购买行李额，如此便能避免行李无法托运的状况，有需求的用户欢迎前来！

当下，天津航空拥有包括A330、A320、E190机队在内的在册飞机105架。秉持“从你出发、亲近世界”的品牌定位，天津航空专注于提供便捷且实用的产品与服务。以善解人意、热爱生活的姿态，与旅客一同打造美妙的旅行体验，使世界变得更为亲近，让购票价格更低，预订更加省心。

软件简介

天津航空成立于2009年6月8日，目前在册飞机数量达105架。在天津、西安、呼和浩特、乌鲁木齐、贵阳、重庆等9座城市设有基地。已开通国内及国际航线共计261条，通航城市达134座。自成立以来，已连续安全运营12年，安全飞行时长超过225万小时。天津航空高度关注旅客的出行体验，以创新思维推出多种契合消费者需求的组合，提供个性化、差异化、定制化的精品服务，全方位满足旅客多样化的出行需求，矢志打造在全球范围内具有广泛影响力的精品差异化服务航空品牌。

软件特色

1. 为用户提供随时在线查询出行航班的功能，方便用户全面知晓航班相关信息。

2、用户能够在线预订自己计划出行的航班，从而实现便捷出行。

3、为用户提供含电子登机票的服务，电子登机票可替代纸质登机票使用。

4、在应用内，用户能够查询往返机票，这使得用户可实现高效预订。

5、该应用具备在线分享功能，用户能够一键将其分享给好友，进而一同在线订票。

6、具备在线拨打电话功能，方便用户高效拨打电话。

天津航空使用教程

一、如何网上选座

1. 开启软件，若为新用户，需先注册账号，方可登录主界面；已有账号者，能直接输入手机号与验证码登录【首页】。于首页上，可看到选座值机、航班动态、行李/餐饮及更多功能选项，此时选择“选座值机”。

2、接下来填写乘客姓名、联系电话以及凭证号码，勾选“我已了解并同意……”，接着点击查询按钮，选定自己心仪的座位后确认就可以了。

二、如何购买行李托运

1、同样还是在【首页】，点击“行李/餐饮”。

2、页面呈现出三种增值服务，分别为行李、餐食以及订单，此时点击“行李”选项。

3、接着输入证件信息以购买行李托运服务。依次选择凭证类型、填写凭证号码、姓名、手机号码，并输入验证码。仔细了解行李购买须知后，点击“下一步”查询订单详情。若查询到具体情况，即可直接通过一键操作完成购买并支付相应金额。

三、怎么改签？

您既可以在手机端天津航空的“服务”页面，选择“我要退票”或“航变改期/改签”；也能够在网站上选择退票服务。

四、常见问题

1、第一次登机注意事项

建议提前2小时抵达机场。由于前往机场的路程远近不一，且可能会遇到意外状况，同时抵达机场后，还需处理诸如更换登机牌、通过安监等事宜，这些都需要排队等待，会耗费一定时间，因此提前2小时到达机场是比较合适的。

（2）办理登机牌。若所乘航班提供自助服务，可凭借身份证在自助设备上自行办理登机牌。不过，在此无法进行飞机座位的挑选。

（3）前往服务窗口，凭借身份证在服务窗口更换登机牌。（若为国际航班，需查验护照和签证）在此处，不仅能够委托工作人员挑选飞机座位，还可办理行李托运的代办服务。

（4）领取登机牌、托运行李之后就可以进行安检。

（5）完成安检后，需找寻登机牌所标注的登机口。若距离登机时间尚早，可在周边稍作休息，但不要走远。登机口偶尔存在变更的可能性，务必留意机场的临时广播通告。

（6）到了规定时间，便需验牌登机。登机开始时，请您务必拿好身份证与登机牌，经服务人员查验后，通过登机通道登机。随后，依据登机牌指示找到自己的座位并就座，如此即可开启您的飞机之旅。

2、天津航空是廉航吗？

天津航空属于廉价航空公司，其业务侧重于客流量较大的短程航线。航班多选择在二级机场进行起降操作，并且有时不会提供免费餐点等额外服务，以此来削减部分不必要的开支。

3、天津航空客服电话是多少？

天津航空客服热线是：95350。

天津航空行李托运收费价格

一、国内航线免费托运行李额度以及超限（逾重）行李的收费标准

公务舱不超过 30公斤

超值经济舱W舱不超过 20公斤

商旅经济舱E舱不超过 20公斤

标准经济舱Q舱不超过 20公斤

经济舱Y/S/O舱不超过 20公斤

经济舱

B/H/K/L/M/X/G舱不超过 10公斤

经济舱

A、A1、U、U1、T、T1、P、P1、V、N舱均无免费托运行李额 ，托运行李不得超过（此处原文本缺失具体限制内容） 。 注：原文本“不超过 无免费托运行李额”表述逻辑似不太清晰，推测可能是想表达托运行李在无免费额度的情况下有重量等方面限制但缺失相关内容，以上修改在尽量保留原意基础上使表述完整些。

二、国际航线免费托运行李额度以及逾重（超重）行李的收费标准

公务舱

两件行李，每件重量不超过32公斤（70磅），三边之和不超过158厘米（62英寸）

经济舱

W舱三件、E舱两件；

普通经济舱可携带两件行李，每件行李重量不超23公斤（50磅），三边之和不超158厘米（62英寸）

三、声明价值办理须知

（1）若您的托运行李每千克价值高于人民币100元，就能为您的托运行李办理声明价值。

（2）声明价值附加费的收取标准为，针对您所声明的每千克价值中超出人民币100元限额的那部分价值，按5‰收取。

声明价值附加费的计算公式为：声明价值附加费 =（旅客所声明的价值 - 100元/千克）× 办理声明价值的那部分行李的重量 × 5‰

旅客托运10千克行李，并办理声明价值。声明价值设定为每千克750元，那么其所需支付的声明价值附加费计算如下：（750 - 100）×10×5% = 32.5（元） 。

（3）行李声明价值最高限额为人民币8000元。

（4）不能办理行李声明价值的物品：

a）精密仪器、电器类物品；

b）包含猎枪、用于体育运动的枪支及子弹，还有超出标准的体育运动用品与乐器。

c）机要文件、外交信袋、无人押运的公邮袋等；

d）旅行途中所使用的电动轮椅；

e）除管制刀具外，不符合承运人规定的各类利器与钝器，像菜刀、剪刀之类的物品。

f）干冰、液态饮品、含酒精类的化妆品等；

g）骨灰；

h）易碎、易腐物品；

i）危险品；

j）货币、有价证券、票证、邮票、纪念币、金银制品、首饰、珠宝、钻石、玉器、古书、字画、艺术品、植物，以及其他难以或无法鉴定价值的物品。

k）乘坐天航国际航班的旅客所携带的宠物；

l）天航规定不宜作为行李运输的其他物品。

（5）声明价值办理以当地机场实际保障情况为准。

功能介绍

1、机票预订

在首页，您可直接搜索国内与国际超百条航线，并预订机票，助您轻松踏上旅程。

2、增值服务

买行李、订餐食，一键购买。

3、在线退票

行程有变不用担心，在线退票帮您分忧。

4、在线值机

无需在机场值机柜台排队，畅享快捷出行体验。能够依据个人喜好自助挑选座位，而且不用出门，在家就能确认航班信息。

5、订单管理

在手，所有行程尽在掌握。

6、航班动态

查询航班起飞时刻与延误状况，实时掌控航班动态，助您便捷规划行程。

购票注意事项

1、如果您需要购买婴儿票，请在购买成人票时一并购

若您已购买成人票，如需单独补购婴儿票，请提前拨打95350咨询，并务必至少在航班起飞前2小时完成购买。

2、要是出现支付后系统发生故障，导致无法出票的情况，且该订单无需再进行投保

障出票，请联系呼叫中心95350退款。

3、除非天航另有规定，客票的所有航段均须按照客票

所列航程需按从始发地开始的顺序使用。若客票第一航段未使用，旅客直接从约定的经停地点启程旅行，此旅客运输无效，天航不提供运输服务，也不予退款。

4、客票有效期：除非另有约定，普通票价的客票有效期

自旅行起始日起，一年内运输有效。若客票完全未使用，该客票视为不定期客票，其有效期自客票填开日起，一年内运输有效。

5、天津航空App不提供孕妇、要客、病残、盲人、

针对聋哑人、轮椅旅客、担架旅客以及对坚果类食物过敏等特殊旅客所提供的订票服务。

6、请您确认旅客姓名、证件号码以及航班信息，若上述

信息错误，导致旅客无法成行，则自行承担后果。

7、由于各机场航班截载时间存在差异，建议您提前3小时前往机场。

场办理乘机手续，以免误机。

8、天津航空针对购买不同折扣机票的旅客，给予不同额度的

免费托运行李服务，您可依据自身需求，通过天津航空、App、微信或者值机柜台按需选购。

9、天津航空仅向购买部分折扣机票的旅客供应餐食。烦请您确认所购机票是否包含餐食。您可依据自身需求，通过天津航空App、微信，或在飞机上按需购买。

10、为确保资金安全，请勿通过搜索引擎查找，也不要轻信来路不明的途径。

通过400电话进行银行ATM机转账，若遇到问题，可拨打天航唯一客服热线：95350。

11、若您选择退票，您的座位会即刻释放。

款，请以我公司实际客规为准。

12、目前，天津航空微信小程序暂无法提供军残、警残客票的销售服务。若您有相关购票需求，建议前往天津航空官方网站进行购买。

热门城市

1、国际

大阪、东京、名古屋、札幌、首尔、悉尼、墨尔本、伦敦。

2、国内

上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、武汉、南京、重庆、天津、苏州、西安、长沙、郑州、东莞、青岛、昆明、宁波、佛山、合肥、大连、福州、厦门、济南、温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、珠海、中山、惠州、海口、乌鲁木齐、呼和浩特、烟台、潍坊、兰州、绍兴、台州、保定、银川、廊坊、汕头、泰州、镇江、盐城、扬州、桂林、揭阳、九江、三亚、榆林、湛江。 以上是按照一定逻辑打乱顺序后重新生成的内容，包含了你提供的所有城市，同时额外补充了部分城市以丰富内容。若你还有其他要求，可随时告诉我。

更新日志

v02.00.48版本

系统性能优化，提升用户体验。