抖音来客

由抖音生活服务打造的本地商家数字化经营工具，聚焦餐饮、酒店住宿、休闲娱乐、美容美发等实体行业场景，融合短视频内容营销、直播互动带货、线上团购套餐等多元功能模块，为商家构建从线上流量触达到交易闭环转化、再到私域用户长效运营的全链路解决方案。借助平台庞大的日活跃用户基础，该工具能有效帮助商家拓宽客源渠道、降低获客成本，最终实现经营效益的稳步增长。

【抖音来客简介】

开发方：北京字节跳动科技有限公司

核心定位：本地生活服务商家数字化经营工具

适用场景涵盖门店曝光、团购销售、直播带货、数据分析以及用户互动等方面。

版本更新：当前最新版本为v10.4.0，本次更新对系统稳定性进行了优化，进一步提升了用户的使用体验。

【抖音来客技巧】

快速入驻与门店认领

在应用程序中，通过手机号码完成注册与身份验证流程，并提交营业执照、法定代表人身份证明等相关资质文件。

门店若未在高德地图完成注册，需先进行高德平台的入驻操作（该过程需等待7天同步时间），之后再借助“入驻抖音门店”的功能完成认领步骤。

连锁品牌能借助电脑端对旗下分店进行批量管理，还能实现子账户的分配以及独立结算功能。

高效上架团购商品

在店铺管理板块找到商品创建入口，依次录入商品的基础信息——包括名称、日常售价、优惠团购价和备货数量，同时需上传符合规格的清晰图片（推荐尺寸为375×280像素）。

在设置商品组合时，建议优先挑选那些性价比高、容易吸引流量的爆款商品，像餐饮套餐、美容体验券这类就很合适，同时要注意避开利润过低的商品。

直播与短视频带货技巧

直播前：直接在App里开启直播，预先设置好商品挂载链接，准备好能突出优惠力度和限时特性的话术。

短视频制作：拍摄门店环境、服务过程或用户评价，添加“团购”组件，引导用户点击购买。

精准推广与流量获取

借助本地化推广工具，把触达范围锁定在周边3到5公里的潜在用户群体，并依据目标受众的行为特征来精准规划宣传的时间窗口。

携手本地有影响力的创作者，借助他们的视频内容或直播带货形式，提升品牌或产品的公众关注度与市场能见度。

数据驱动经营决策

要时常关注平台的“数据分析”板块，留意曝光量、访客数量、订单成交数、投资回报率等关键数据指标，以此为依据对商品的组合结构和推广方式进行优化调整。

根据用户评论与反馈调整服务，提升口碑与复购率。

【抖音来客亮点】

流量加持，快速曝光

借助短视频平台的智能推荐机制，品牌发布的内容能精准匹配目标客群，有效加速从兴趣激发到消费转化的全链路进程。

全流程经营工具

整合了门店管理、商品上架、订单核销、财务管理等功能模块，助力商家实现一站式便捷操作。

直播带货无缝衔接

可以在App内直接开启直播，不需要切换到其他平台，从而达成“边观看边购买”的即时转化效果。

智能数据分析

提供实时经营数据看板，助力商家洞悉用户行为，优化营销策略。

资金快速到账

消费者完成团购消费验证后，商家的经营收入会立即进入账户，后续可选择通过企业对公账户或法人名下的个人账户提取资金，整个流程能帮助商家快速盘活资金，提升资金使用效率。

【抖音来客玩法】

第1至2天：完成入驻流程与门店装修工作，上传高清的门店图片以及商品视频。

第3-4天：发布3条探店类短视频，每条都挂载团购链接，并且参与平台推出的流量扶持活动。

第5至7天：启动首次直播，借助限时优惠促进用户下单，同时投放本地推广告。

节假日前推出“节日专属套餐”，像情人节双人餐、春节礼盒这类，还设置了阶梯式优惠。

在活动进行期间，推出与节日主题相关的短视频内容，同时携手各类达人发起“打卡挑战”活动，以此来增强用户的参与互动程度。

可以引导用户关注抖音企业号，之后借助“粉丝群”功能向他们发送专属优惠券。

定期发布用户评价合集视频，增强信任感与口碑传播。

和附近不同类型的商家开展合作，比如住宿场所与旅游景点、健身场馆与美容机构等，共同设计推出联合优惠产品，实现客户资源的相互引流与共享。

合作视频中互相挂载对方团购链接，扩大曝光范围。

每个月结束时，我会对销售相关的数据进行梳理和剖析，找出那些表现不佳、效率低下的商品并将其下架，同时根据分析结果对推广资金的使用计划进行重新安排和优化。

依据用户的地域、年龄、消费习惯等标签信息，对本地推的投放人群进行优化调整。

【抖音来客测评】

流量资源丰富，适合新店冷启动与老店拓客。

功能集成度高，降低商家数字化运营门槛。

直播与短视频带货效果显著，转化路径短。

特殊行业（如医疗、教育）需额外资质，审核较严。

竞争激烈，需持续投入内容创作与推广费用。

本地生活服务商家（餐饮、美容、酒店等）。

希望通过短视频与直播拓展客源的实体店主。

需提升数字化经营能力的中小型商家。

总结：抖音来客App是本地商家抢占短视频流量的核心工具，通过“内容+交易”的闭环模式，助力商家实现从曝光到转化的全链路增长。建议商家结合自身行业特点，灵活运用直播、团购与数据分析功能，持续优化运营策略。