《英雄联盟》今日早些时候出现大范围服务故障,许多玩家无法登录游戏或使用核心功能。此次问题波及多个地区的登录服务与正在进行的对局,拳头游戏随即临时关闭排位队列,让工程师能够集中精力解决故障。
拳头游戏已通过官方社交媒体渠道对此次情况进行了公开确认。在故障发生期间发布的声明里,官方指出:“我们已经察觉到一个正在对游戏造成影响、并且阻碍部分玩家登录的问题。在修复工作完成之前,排位队列会暂时关闭,感谢各位的耐心等候。”这份声明显示,此次问题并非个别的偶然情况,而是需要马上处理的系统性故障。
1月5日下午三点,《英雄联盟》官方消息称,服务器临时停机维护工作已完成,当前所有大区均已恢复正常运营,玩家现在能够正常登录游戏。
截至目前,拳头游戏仍未正式披露此次故障的具体成因。不过,社区内已有不少反馈称,该问题或许和《英雄联盟》客户端的安全证书过期存在关联。内容创作者Vandiril表示,登录失败是因为客户端证书在故障发生当天恰好到期。虽然拳头游戏尚未对这一观点予以官方证实,但从时间节点来看,其与实际情况是相契合的。
作为拳头游戏旗下的核心作品之一,《英雄联盟》出现这般规模的服务中断并不多见。当前相关服务已逐步恢复平稳,官方依旧在持续监测系统状态。官方提议仍遭遇异常的玩家重启客户端,并且保证游戏已更新到最新版本。