今日，有用户在Reddit发帖抱怨，自己的PSN账号遭黑客盗取，联系客服后却被告知“出于安全原因”无法找回账号。
所有东西都消失了……我的账号遭到黑客入侵，他们甚至篡改了账号绑定的邮箱。我明明开启了双重认证，他们究竟是如何突破防护的呢？我现在彻底崩溃了，尝试通过在线客服沟通，也拨打了客服支持电话，可他们只是以安全为由表示无法提供帮助，这简直荒谬至极！
不少网友对这位玩家的经历表达了同情，建议他持续向客服施加压力。同时，也有大量玩家抱怨客服“欺软怕硬”，只有当用户态度强硬时才愿意承担责任，这样的服务理念实在令人失望。
你是否也遇到过类似的情况呢？不妨在评论区和大家一起交流分享吧！
