除了玩家早已习惯的服务器波动问题，一批被泄露的内部文件还揭露了公司背后触目惊心的腐败黑幕：有员工被指收受黑客的贿赂，公然泄露玩家的私人信息。
根据知名安全机构VX-underground的深入调查，育碧的客户支持环节已成为黑客入侵的“便捷通道”。
自2021年起，育碧在印度、南非、埃及等地的客服外包团队里，有部分员工被曝出长期收取金钱贿赂。他们借助自身掌握的后台权限，把《彩虹六号：围攻》用户的真实姓名、IP地址等敏感信息直接提供给黑客。
黑客一旦获取这类权限，造成的后果往往极具破坏性。比如近期《彩虹六号：围攻》的服务器就遭遇了大规模瘫痪，究其原因，正是黑客通过贿赂内部员工拿到了后台入口，进而对众多玩家的账户实施了恶意操作。
更有甚者，有消息曝光一个技术极为专业的黑客组织，利用系统存在的漏洞，非法生成了价值高达339万亿美元的游戏虚拟货币，致使该游戏内部的经济体系被彻底摧毁。
VX-underground发布的报告显示，当前在幕后活动的黑客组织数量至少有五个，这些组织之间存在着合作与竞争并存的关系。其中有一个技术水平相当高超的组织，还提供了内部系统的操作截图和具体步骤，以此证实育碧的防御系统在“内鬼”的协助下几乎失去了作用。尽管育碧已经采取了解雇相关涉事人员等应对举措，但该公司在低薪外包员工管理方面的疏忽，已然成为了安全防线上最为致命的人为破绽。
目前，育碧已采用全面回滚数据库的方法，以清除违规获取的道具与货币。
从技术缺陷到内部人员受贿，育碧这次确实遭遇了重大挫折。要是说育碧的服务器性能像“土豆”一样不稳定，那这次的客服管理水平恐怕连土豆都比不上。你认为育碧此次的问题，是该归咎于黑客手段过于狡诈，还是怪自身用人不当呢？欢迎在评论区分享你的看法。
