IGN近期与部分员工进行了访谈，这些员工表示他们所从事的工作堪称地狱。游戏测试和QA确实是极为艰辛的职业，过去的诉讼案件以及一些网络漫画都能为此提供佐证。尽管游戏测试在开发过程中至关重要，但并非所有厂商都对测试人员给予了应有的重视。
首先有两个问题：相较于其他工作，测试工作十分枯燥，而且薪水偏低。不过，其他接受采访的员工不仅提到了糟糕的工作条件，还指出了一个危险因素：
这些测试员难道不可以考虑抗议或者换公司？不过看起来似乎不常见。因为公司从来就不缺少临时工。
对于Frank而言，这份工作就意味着要频繁加班。“感觉这就像是在钻空子。我有时候得加班到凌晨三四点，同事们也一样，我们所有人都觉得身心俱疲，却只能默默忍受。”
Reuben表示：“要是管理层对某个人不满意，他们完全可以通过不续约的方式来规避所有麻烦。至于那些经常对工作强度和时长提出质疑的员工，会被贴上‘麻烦制造者’的标签，说白了这类员工是不会获得续约机会的。”
低薪水、工时长、任务枯燥、就业保障差——这些因素似乎很难吸引到应聘者。不过近年来，随着失业率攀升，人们觉得与其失业，不如先拥有一份哪怕微不足道的工作。更关键的是，游戏行业竞争异常激烈，却仍有许多人对它趋之若鹜。而“天天玩游戏”成了吸引新人最有效的宣传点，甚至还会承诺提供良好的晋升渠道。
更棘手的是这个行业本身比较小众，一旦你从某个公司离开，行业内的多数企业也会知晓相关情况，自然也就不会录用你了。
要是每个游戏开发商和发行商都觉得有必要在游戏测试环节投入更多资金与精力，那么游戏测试员的工作环境和条件必然会得到改善，玩家们也能体验到品质更优的游戏。不过和其他行业类似，同一岗位在不同公司的工作条件确实存在差异。IGN指出，暴雪、Valve这类企业十分看重QA流程，并且认可测试员工的贡献。
