出国旅行的美好期待,常常会因搭乘飞机时的不佳体验而打折扣。相较于飞行安全,不少人更忧虑狭窄的座位可能导致血栓等健康隐患。
近日,加拿大一对夫妇乘坐加拿大西捷航空(该国第二大廉价航空公司)的一段经历,凭借一则视频在网络上迅速传播并引发热议,让众多网友产生了强烈共鸣。
视频中,这对夫妻所坐的经济舱座位间距窄到离谱,两人的双腿无法自然摆放,只能向下、向前勉强塞进前排座椅下方的空隙。
当事人在视频中吐槽,这趟飞行时长4小时,但座椅靠背完全无法调整,全程身体几乎动弹不得,“就像被塞进沙丁鱼罐头里一样”。
让乘客在这样的环境中出行,实在是太不人道了,并且还存在严重的健康与安全隐患。夫妻二人的女儿在视频里坦言,购买了飞机座位,乘客本就该得到能够安全容纳身体的空间,航空公司的行为明显违背了这一基本需求。
针对视频所引发的争议,西捷航空已作出回应。该航空公司表示,涉事航班的飞机属于新近完成改装的机型。为了增加一排座位、提高载客量,公司对经济舱的座椅间距进行了压缩,目的是让更多加拿大人能够有机会搭乘飞机出行。
西捷航空同时强调,涉事飞机的经济舱座椅间距为28 英寸(约合71厘米),且这一改装方案已获得加拿大交通部的批准。
航空领域专家表示,加拿大航空公司经济舱座椅的标准间距是30英寸(大约76厘米)。当前,加拿大还没有针对飞机座椅间距制定专门的联邦法规,相关监管措施仅适用于可能对飞行安全产生影响的机舱内部改造项目,像涉及疏散效率、机身重量平衡以及紧急出口改动等情况,才需要经过交通部门的认证与批准。
狭窄的座椅间距,不仅会降低乘坐体验,还潜藏着不容忽视的健康与安全风险。需要注意的是,航空公司目前没有义务在乘客预订航班时,主动告知座位间距的具体数值。
航空专家表示,过于局促的空间不仅可能在紧急情况下阻碍旅客快速疏散,还会大幅提升血栓风险。
此前曾有一位加拿大乘客讲述过一段惨痛的经历:他乘坐加拿大航空的经济舱出行,在长达10小时的飞行过程中,由于坐在靠窗位置且旁边有其他乘客,全程都没能起身活动。当他起身去洗手间时,突然倒地心脏骤停,最后被确诊为血栓导致的肺栓塞。
随着相关话题持续发酵,航空专家纷纷呼吁政府部门介入监管,为飞机经济舱的腿部空间设立明确标准。
在专家看来,若任由航空公司无底线压缩座位间距,航空出行领域将沦为缺乏规则约束的 “西部荒野”。
事实上,航空公司似乎并未将经济舱乘客的体验与诉求置于优先考量的位置。美国达美航空近期公布的财报便反映出这一行业态势:该航空公司经济舱营收同比出现下滑,业绩增长完全依靠高价舱位的拉动。
达美航空也明确表态,未来将进一步减少经济舱座位数量,重点增加高价舱位供给,以此迎合日益壮大的富裕客群。
有评论坦言,如今的美国经济早已不是单纯的K型分化,在航空出行领域,资本正朝着高端客源倾斜,普通消费者的出行权益正持续受到挤压。